Entendimento do Usuário
Descreve o perfil, necessidades e jornada dos usuários-alvo, com base em pesquisas e mapeamentos que orientam o desenvolvimento centrado no ser humano.
Personas
Apresenta as personas desenvolvidas para o projeto, detalhando os perfis, necessidades e comportamentos dos usuários-alvo.
Mapa de Jornada do Usuário
Fornece o Mapa de Jornada do Usuário, ilustrando as etapas, emoções e pontos de contato dos usuários ao interagir com o produto ou serviço.
User Stories
Detalha as User Stories criadas para o projeto, descrevendo as funcionalidades e necessidades dos usuários de forma clara e objetiva.
Análise de Mercado – TAM, SAM e SOM
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Personas
A Persona é uma representação semi-fictícia e arquetípica do seu usuário ou cliente ideal, criada com base em dados reais e pesquisa. Ela engloba características como dados demográficos, objetivos, motivações, comportamentos e, mais importante, suas dores e necessidades.