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Canvas Proposta de Valor

Introdução​

    O Value Proposition Canvas é uma ferramenta fundamental para alinhar as necessidades dos clientes com a oferta de valor de um produto ou serviço. Desenvolvido por Alexander Osterwalder como complemento ao Business Model Canvas, este framework ajuda a estruturar e visualizar como uma solução resolve problemas específicos dos usuários. No contexto do projeto de desenvolvimento do algoritmo para processamento digital de imagens na identificação de fissuras em revestimentos de argamassa, o Value Proposition Canvas nos permite mapear claramente como a solução tecnológica proposta pelo IPT atenderá às necessidades dos demais stakeholders, complementando a visão técnica detalhada nos Requisitos Funcionais e Requisitos Não Funcionais.

Figura 1 - Canvas Proposta de Valor

Canva Proposta de valor

Fonte: Os autores (2025)

Segmento de Clientes​

Perfil do Cliente​

    O lado direito do canvas representa o perfil do cliente e é composto por três seções principais que descrevem em detalhes quem são os usuários-alvo da solução. Esta caracterização está diretamente alinhada com as Personas desenvolvidas para o projeto, fornecendo uma visão complementar dos mesmos stakeholders:

Quem São​

  • Empresas de construção civil e manutenção predial
  • Engenheiros civis e técnicos de inspeção
  • Consultorias de fiscalização de obras

Este perfil foi desenvolvido com base na Análise de Stakeholders, que identificou os principais interessados no projeto e suas respectivas necessidades.

Dores dos Clientes​

    As dores representam os problemas, obstáculos e riscos que os clientes enfrentam atualmente.

  • Identificação tardia de fissuras que leva a danos estruturais maiores
  • Custos elevados em manutenções corretivas quando problemas não são detectados precocemente
  • Inspeções manuais imprecisas que dependem da experiência visual dos técnicos
  • Ausência de histórico documentado da evolução das patologias
  • Dificuldade em priorizar intervenções devido à falta de dados quantitativos

Ganhos Esperados​

    Os ganhos descrevem os benefícios e resultados positivos que os clientes desejam alcançar:

  • Detecção automatizada e precisa de patologias estruturais
  • Economia significativa em manutenções através de intervenções preventivas
  • Aumento da segurança estrutural das edificações
  • Melhor alocação de recursos de manutenção
  • Decisões baseadas em dados concretos e análises técnicas

Proposta de Valor​

Mapa de Valor​

    O lado esquerdo do canvas representa a proposta de valor e é composto por três seções que descrevem como o produto atende às necessidades identificadas. Esta proposta de valor se traduz em funcionalidades concretas, detalhadas na Arquitetura Inicial do sistema:

Produtos e Serviços​

    Os principais elementos da solução que serão oferecidos, envolvendo interfaces e fluxos:

  • Software de análise automática para identificação de fissuras
  • Interface de visualização intuitiva para apresentação dos resultados
  • Relatórios automatizados sobre o estado das patologias
  • Sistema de alertas para casos críticos
  • Banco de dados histórico para monitoramento da evolução

Criadores de Ganho​

    Aspectos da solução que geram os benefícios esperados pelos clientes:

  • Algoritmos de IA especializados para detecção precisa
  • Integração simplificada com drones e câmeras de alta resolução
  • Classificação automatizada da gravidade das fissuras
  • Capacidade de previsão da evolução das patologias
  • Geração de relatórios técnicos customizáveis

Aliviadores de Dor​

    Elementos da solução que resolvem os problemas identificados:

  • Redução significativa do tempo necessário para inspeções
  • Detecção precoce de problemas estruturais antes de agravamento
  • Monitoramento contínuo e sistemático das edificações
  • Priorização eficiente de intervenções baseada em dados
  • Minimização dos riscos associados a falhas estruturais

Conclusão​

    O Value Proposition Canvas desenvolvido para o projeto de identificação de fissuras em edificações demonstra um claro alinhamento entre as necessidades do mercado da construção civil e a solução tecnológica proposta. A combinação de processamento digital de imagens com inteligência artificial apresenta potencial para transformar significativamente os processos de inspeção e manutenção predial, oferecendo ganhos tanto em eficiência operacional quanto em segurança estrutural.

    A implementação deste projeto pelo IPT, com sua credibilidade e expertise de 125 anos no setor, representa uma oportunidade de introduzir uma inovação disruptiva no mercado brasileiro de manutenção predial. O desenvolvimento iterativo, começando com um MVP focado nas funcionalidades essenciais e evoluindo com base no feedback dos usuários, permitirá validar a proposta de valor na prática e realizar ajustes conforme necessário. Este processo de desenvolvimento está alinhado com os cenários de uso representados nas User Stories.

Referências Bibliográficas​

    Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2014). Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want. John Wiley & Sons.