📄️ Personas
Este documento apresenta as personas que orientam o desenvolvimento do aplicativo voltado ao acompanhamento do status das linhas de trem. A definição de personas é uma etapa essencial para garantir que o produto final seja centrado nas reais necessidades dos usuários, possibilitando decisões mais assertivas durante o processo de design e desenvolvimento.
📄️ Mapa da Jornada do Usuário
O mapa da jornada do usuário é uma ferramenta que representa, de forma estruturada, as etapas que uma pessoa percorre ao interagir com um serviço, produto ou sistema. Ele ajuda a visualizar não apenas as ações do usuário, mas também seus pensamentos, emoções e possíveis pontos de frustração ao longo da experiência. Com isso, torna-se mais fácil identificar oportunidades de melhoria e projetar soluções mais eficazes e centradas nas reais necessidades do público.
📄️ User Stories
---
📄️ Wireframe de baixa fidelidade
Este documento apresenta os wireframes de baixa fidelidade desenvolvidos para o aplicativo da CPTM durante a primeira sprint do projeto. Wireframes são representações visuais simplificadas da interface de um aplicativo ou site, utilizadas nas etapas iniciais do design para estruturar a disposição dos elementos e funcionalidades, sem se preocupar ainda com aspectos visuais finais como cores e imagens. No caso deste projeto, os wireframes ilustram as principais funcionalidades planejadas para o aplicativo, como a localização em tempo real dos trens, informações de acessibilidade nas estações, disponibilidade de bicicletários, sugestão de trajetos e compra de bilhetes. Além disso, os protótipos foram elaborados com foco em responsividade, assegurando adaptação a diferentes tamanhos de tela, e em acessibilidade, promovendo uma experiência inclusiva para todos os usuários, independentemente de seus dispositivos ou limitações.