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Introdução

No desenvolvimento de projetos, especialmente aqueles voltados para soluções tecnológicas complexas, é essencial compreender e atender às necessidades dos usuários finais. Para isso, utilizamos dois conceitos-chave: personas e user stories. Esses conceitos não apenas nos ajudam a entender melhor quem são nossos usuários, mas também guiam o processo de desenvolvimento, garantindo que o produto final seja útil e relevante.

Personas

Uma persona é uma figura fictícia que representa o cliente ideal de um negócio, desempenhando um papel crucial no desenvolvimento de projetos. Ela é elaborada com base em dados como características pessoais, desafios, necessidades e aspirações, o que torna mais fácil a personificação e aprofundamento do entendimento sobre as diversas partes interessadas no projeto.

No contexto deste projeto de simulação de robôs, a persona de Marcos Batista é crucial, pois representa os operadores industriais que buscam tornar o processo de limpeza dos reboilers mais eficiente. Compreendendo as experiências de Marcos, pode-se desenvolver uma solução de automação que não apenas facilita sua jornada de trabalho, mas também garante mais segurança no ambiente de trabalho.

Persona Operador Industrial

Fonte: Elaboração grupo Repipe

Marcos Batista enfatiza as demandas específicas dos trabalhadores industriais em busca de maior eficácia e segurança. Seu perfil e demandas deixam claro como uma solução automatizada pode impactar positivamente o ambiente de trabalho. Em seguida, tem-se Rubens Ferreira, Controlador de Processos Industriais na Atvos, cuja experiência é essencial para compreender como a solução de automação pode atender às demandas de controle e gerenciamento.

Persona Controlador de Processos

Fonte: Elaboração grupo Repipe

Rubens Ferreira é importante, uma vez que sua experiência em controle de processos guia a implementação da tecnologia. Seu uso eficaz de relatórios de status para tomar decisões operacionais essenciais destaca a importância de uma solução automatizada que melhore a eficiência e a segurança no trabalho. Em síntese, as personas desempenham um papel fundamental ao os trabalhadores envolvidos diretamente na solução, permitindo uma abordagem centrada no usuário e garantindo a implementação segura do robô, e que atenda às necessidades reais das partes interessadas.

Referências​

[1] SECRETARIA NACIONAL DA FAMÍLIA. Famílias e Filhos no Brasil. Brasilia, [s.d;]. Disponível em: https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-temas/observatorio-nacional-da-familia/fatos-e-numeros/familias-e-filhos-no-brasil.pdf. Acesso em: 23 abr. 2024.

[2] ASSOCIAÇÃO GAÚCHA DE PRODUTORES DE ENERGIA DE BASE AGROINDUSTRIAL (AGPTEA). Normas de segurança no uso de equipamentos agrícolas. [S.l.], [s.d.]. Disponível em: https://www.bibliotecaagptea.org.br/agricultura/mecanizacao/artigos/NORMAS%20DE%20SEGURANCA%20NO%20USO%20DE%20EQUIPAMENTOS%20AGRICOLAS.pdf. Acesso em: 23 abr. 2024.

[3] PEREIRA, E. C. TECNOLOGIA EDUCACIONAL E LETRAMENTO DIGITAL. Universidade Federal do Ceará. Fortaleza, 2014. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/8923/1/2014_tese_ecpereira.pdf. Acesso em: 23 abr. 2024.

[4] SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM RURAL (SENAR). Formação Técnica. [s.d.]. Disponível em: https://etec.senar.org.br/extra-classe/noticias-e-artigos/inscricoes-para-o-curso-tecnico-em-agronegocio-do-senar-so-vao-ate-2a-feira/. Acesso em: 24 abr. 2024.

[5] GRUPO MB. Gestão de processos industriais. [s.d.]. Disponível em: https://grupomb.ind.br/gestao-de-processos-industriais/. Acesso em: 24 abr. 2024.

User Stories

User stories são descrições curtas e simples de funcionalidades do sistema, escritas do ponto de vista do usuário final. Elas são uma ferramenta essencial no desenvolvimento ágil, pois capturam os requisitos do sistema de maneira clara e concisa. Cada user story descreve uma funcionalidade específica e o valor que ela traz para o usuário, facilitando a priorização e o planejamento das tarefas de desenvolvimento.

Importância das User Stories​

As histórias de usuário são uma ferramenta essencial no desenvolvimento ágil de produtos. Elas ajudam a equipe a entender as necessidades e desejos dos usuários finais, garantindo que as funcionalidades desenvolvidas estejam alinhadas com o que é realmente necessário e valioso para o cliente. Além disso, as histórias de usuário são fundamentais para a priorização de tarefas, planejamento de sprints e para manter o foco na entrega de valor contínuo.

User Stories do projeto​

Marcos Batista (Operador Industrial)​

User stories 1

Fonte: Elaboração Grupo Repipe

User Stories 1​

  • Persona: Marcos Batista (Operador Industrial)
  • Objetivo: Assegurar a limpeza eficaz dos tubos, atendendo aos padrões de qualidade sem exigir habilidades digitais avançadas do operador.
  • Descrição: Marcos, com educação de nível médio e habilidades manuais, necessita de um sistema robótico com interface intuitiva que forneça indicações claras do estado de limpeza dos tubos, para manutenção segura e eficiente.

User Stories 2​

  • Persona: Marcos Batista (Operador Industrial)
  • Objetivo: Otimizar o processo de limpeza para que Marcos possa focar nos tubos que de fato precisam de atenção.
  • Descrição: Marcos precisa que o sistema destaque os tubos que permanecem sujos após o processo de limpeza inicial, permitindo que ele concentre seus esforços onde é realmente necessário.

User Stories 3​

  • Persona: Marcos Batista (Operador Industrial)
  • Objetivo: Prevenir acidentes e melhorar a segurança do operador e do ambiente de trabalho.
  • Descrição: Marcos deseja receber alertas visuais imediatos em caso de risco de colisão com objetos ou seres vivos, para garantir uma operação segura do sistema robótico.

Rubens Ferreira (Controlador de Processos Industriais)​

User stories 2

Fonte: Elaboração Grupo Repipe

User Stories 1​

  • Persona: Rubens Ferreira (Controlador de Processos Industriais)
  • Objetivo: Certificar que as condições do local estão adequadas para a entrada e operação do robô, evitando danos ao equipamento.
  • Descrição: Como Rubens, é necessário que o robô possa medir a temperatura do reboiler antes da verificação dos tubos, para proteger a integridade do equipamento e garantir a segurança da operação.

User Stories 2​

  • Persona: Rubens Ferreira (Controlador de Processos Industriais)
  • Objetivo: Flexibilizar e facilitar o acesso aos dados coletados pelo robô, permitindo uma integração eficaz com as ferramentas de BI da Atvos.
  • Descrição: Como Rubens, desejo acessar a API do sistema, para monitorar e analisar os dados de limpeza em qualquer plataforma utilizada pela Atvos.

User Stories 3​

  • Persona: Rubens Ferreira (Controlador de Processos Industriais)
  • Objetivo: Aumentar a eficiência do processo de manutenção, assegurando que apenas os tubos que realmente necessitam de limpeza sejam atendidos.
  • Descrição: Como Rubens, preciso de um sistema que indique os tubos que precisam de limpeza adicional após a primeira verificação, para otimizar o processo e economizar recursos.

Conclusão

Após identificar e analisar os usuários finais do projeto, iniciou-se a análise financeira para avaliar a viabilidade de implementação do projeto para a Atvos.