Skip to main content

Plano de Comunicação

Introdução​

Um plano de comunicação é um roteiro que define como a comunicação será feita, com quem, quando e por quais meios. O plano de comunicação é uma ferramenta que ajuda a garantir que a comunicação seja eficaz e eficiente. Ele é essencial para o sucesso de qualquer projeto, pois ajuda a garantir que todas as partes interessadas estejam cientes do que está acontecendo e que as informações sejam compartilhadas de maneira oportuna e eficaz.

Metodologia SMART​

Para garantir que o plano de comunicação seja eficaz, ele será feito utilizando a metodologia SMART, acrônimo para Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented, Time-limited, ou seja, específico, mensurável, alcançável, relevante e oportuno. Delimitando assim os objetivos e metas a serem alcançadas.

Interno​

Público-alvo​

O público interno é composto por todos os membros da equipe de desenvolvimento do projeto, incluindo os desenvolvedores, product owners, testadores e outros membros da equipe.

É fundamental que haja alinhamento em relação a entendimento, execução e entrega de tarefas, para que a solução seja entrega conforme as necessidades do cliente. Para tal é fundamental assegurar a compreensão em plenitude à respeito daquilo que é demandado, neste caso um software capaz de fazer a coleta e apresentação de dados, sobre o meio ambiente.

Objetivos​

Assim sendo, o plano de comunicação interno será baseado nos seguintes princípios:

  1. Específico: Comunicar os conhecimentos referentes aos tópicos meio ambiente, sensores, dashboard e arquitetura da solução.
  2. Mensurável: Através de reuniões 3 vezes por semana, será possível mensurar o alinhamento da equipe de desenvolvimento referente ao projeto, principalmente se tratando do tipo de informações que serão coletadas e como será feita a visualização destas no dashboard pretendido pelo stakeholder.
  3. Alcançável: A comunicação será feita através de ferramentas de fácil acesso e uso, como o Slack, para comunicar fatos relevantes do projeto, como decisões relacionados a demanda do negócio, arquitetura da solução e impedimentos, e o Github, para avaliação entre pares da documentação e código fonte do software.
  4. Relevante: A comunicação será relevante para o projeto, pois garantirá que todos os membros da equipe estejam cientes do que está acontecendo e que as informações sejam compartilhadas de maneira simples.
  5. Oportuno: Pensando no tempo hábil para execução das atividades, serão realizados encontros semanais de 15 à 30 minutos, para alinhamento e discussão das demandas.

Ferramentas​

Para a comunicação interna, a fim de atingir os objetivos propostos, serão utilizadas as seguintes ferramentas:

  • Slack: para comunicação assíncrona e compartilhamento de arquivos.
  • Github: para compartilhamento de código e documentação.

Externo​

Publico-alvo​

O público externo é composto por todas as partes interessadas que não fazem parte da equipe de desenvolvimento do projeto, incluindo os clientes, usuários finais, como as secretarias do Meio Ambiente, da Saude, da Educação, cidadãos e pesquisadores. O plano de comunicação externo é projetado para garantir que todas as partes interessadas estejam cientes do que está acontecendo no projeto e que as informações sejam compartilhadas de maneira oportuna e eficaz.

Objetivos​

Desta forma, o plano de comunicação externo será baseado nos seguintes princípios:

  1. Específico: Comunicar as partes já testadas e implementadas do software, para que o cliente possa acompanhar o andamento do projeto.
  2. Mensurável: Através de reuniões quinzenais, será possível mensurar o alinhamento do cliente referente ao projeto, principalmente se tratando de suas demandas de negócio, especificidades e necessidades.
  3. Alcançável: A comunicação será feita através de reuniões presenciais durante as entregas do projeto, trazendo um feedback mais direto e eficaz, além de demonstrar a evolução no decorrer das 5 sprints.
  4. Relevante: Durante cada entrega será salientada uma nova implementação, bem como o aprimoramento no entendimento de negócios, alinhando as expectativas do cliente com o que foi entregue.
  5. Oportuno: Realizando entregas quinzenais, será possível garantir que o cliente esteja ciente sobre o andamento do projeto, bem como a evolução do software.

Ferramentas​

Para a comunicação externa, a fim de atingir os objetivos propostos, serão utilizadas as seguintes ferramentas:

  • Reuniões presenciais: Para apresentação das entregas do projeto.
  • Google meet: Para reuniões online, quando necessário.
  • Redes sociais: Para divulgação do projeto e suas entregas, como o Instagram e o LinkedIn para trazer visibilidade ao projeto.