📄️ Personas
Uma persona é uma representação fictícia de um usuário típico de um produto, serviço ou sistema, baseada em dados reais e pesquisas sobre os usuários reais. O objetivo principal de criar uma persona é ajudar as equipes de desenvolvimento, marketing e design a entenderem melhor as necessidades, desejos, comportamentos e características dos usuários finais.
📄️ Mapa de Jornada do Usuário
A jornada do usuário é uma ferramenta fundamental no design de experiências, que mapeia os passos do usuário ao interagir com um serviço ou produto. Este mapa ajuda a identificar pontos de contato, experiências, emoções e oportunidades de melhoria. No contexto do projeto "EcoVigilância: Tecnologia Sensorial para Cidades Sustentáveis", a jornada é essencial para entender como os operadores de estufas, como Anderson Souza, interagem com a tecnologia de monitoramento ambiental.