Análise das Mudanças e Ganhos de Valor

Análise das Mudanças e Ganhos de Valor

Mudanças Realizadas

1. Segmentação dos Pontos de Acesso

   • Primeira Proposta: Um único aplicativo para todos os funcionários.
   • Segunda Proposta: Três pontos de acesso distintos para auxiliares de farmácia, técnicos de enfermagem e administradores.

2. Funções Personalizadas

   • Primeira Proposta: Funções genéricas para solicitar medicamentos, modificar permissões, rastrear medicamentos e gerar relatórios.
   • Segunda Proposta: Funções específicas para cada grupo de usuários, como abertura de tickets, gerenciamento de solicitações, aprovações e recusa de pedidos, além de dashboards e relatórios detalhados.

3. Interface de Usuário

   • Primeira Proposta: Interface única para todos os tipos de usuários.
   • Segunda Proposta: Interfaces simplificadas e específicas para cada grupo, priorizando usabilidade e rapidez na execução das tarefas.

Ganhos de Valor

1. Aumento da Eficiência Operacional

   • Segmentação dos Pontos de Acesso: Ao dividir o aplicativo em três pontos de acesso distintos, cada grupo de usuários interage de forma mais eficiente com o sistema. Auxiliares de farmácia, técnicos de enfermagem e administradores possuem interfaces adaptadas às suas funções específicas, reduzindo o tempo necessário para realizar tarefas e aumentando a produtividade.
   • Funções Personalizadas: Com funções específicas para cada grupo, o aplicativo facilita a execução de tarefas críticas sem sobrecarregar os usuários com opções irrelevantes. Isso reduz erros operacionais e melhora a precisão na administração de medicamentos.

2. Melhoria na Tomada de Decisão

   • Dashboard e Relatórios Detalhados: A inclusão de dashboards e ferramentas de relatório para administradores proporciona uma visão abrangente e analítica do uso de medicamentos, permitindo uma gestão mais eficaz e estratégica. Isso facilita a identificação de tendências e a alocação de recursos de maneira mais informada.

3. Segurança e Conformidade

   • Rastreamento de Medicamentos e Permissões: O gerenciamento de permissões e o rastreamento de medicamentos, especialmente substâncias controladas, são aprimorados com uma estrutura mais robusta e detalhada. Isso garante conformidade com regulamentações legais e reduz o risco de uso inadequado ou perda de medicamentos.

4. Satisfação dos Usuários

   • Interfaces Simples e Eficientes: Interfaces adaptadas às necessidades de cada grupo de usuários aumentam a satisfação e a aceitação do sistema. Usuários podem realizar suas tarefas com maior facilidade, reduzindo a resistência à adoção de novas tecnologias.

5. Flexibilidade e Escalabilidade

   • Design Híbrido e Backend Escalável: A abordagem híbrida e um backend escalável garantem que o sistema possa crescer com as necessidades do hospital, suportando maior volume de usuários e dados sem perda de desempenho. A integração via API com sistemas existentes também facilita a manutenção e atualização do aplicativo.

Conclusão

A transição da primeira para a segunda proposta de projeto demonstra uma aplicação eficaz dos princípios de Michael Porter, centrando-se na diferenciação e liderança em custo ao aumentar a eficiência operacional e a satisfação do usuário. A segmentação dos pontos de acesso e a personalização das funções para cada grupo de usuários resultam em ganhos substanciais de valor, melhorando tanto a eficiência interna quanto a segurança e conformidade do hospital.