Canvas de Proposta de Valor

O diagrama em questão parece seguir a estrutura de um Value Proposition Canvas, uma ferramenta utilizada para garantir que o produto ou serviço em desenvolvimento esteja alinhado com as necessidades e desejos dos clientes. Vamos detalhar cada uma das seis áreas do Value Proposition Canvas aplicado ao Asky App e seu impacto no contexto do Hospital Sírio-Libanês.

1. Tarefas do Cliente: Esta área detalha as atividades que os enfermeiros e auxiliares de farmácia precisam realizar no contexto do hospital, tais como solicitar reabastecimento de medicamentos, gerenciar o inventário dos dispensadores Pyxis e atender a pedidos de urgência de forma eficaz.
2. Dores: Refere-se aos problemas, dificuldades e frustrações que os clientes enfrentam ao realizar suas tarefas. No caso do Asky App, as dores incluem a complexidade e lentidão no processo de solicitação de reabastecimento, a falta de transparência nas requisições e a dificuldade em gerenciar o inventário de forma precisa.
3. Aliviadores de Dores: São as funcionalidades ou aspectos do Asky App que visam solucionar os problemas identificados nas dores dos clientes. Isso pode incluir a simplificação do processo de solicitação de medicamentos através de um QR Code, a criação de um registro formal para as requisições e a comunicação em tempo real sobre o status dos pedidos.
4. Proposta de Valor: Constitui o núcleo central do produto, destacando a oferta única que o Asky App traz para o Hospital Sírio-Libanês. A proposta de valor se concentra em como o aplicativo pode melhorar significativamente a eficiência, a precisão e a responsividade do sistema de reabastecimento de medicamentos.
5. Criadores de Ganho: Esta seção descreve como o Asky App pode não apenas aliviar as dores, mas também criar benefícios adicionais, como a otimização do tempo de reabastecimento, a melhoria na usabilidade para os funcionários do hospital e a oferta de insights através do dashboard administrativo.
6. Ganhos: Os ganhos representam os resultados esperados ou os benefícios que os clientes experimentam ao utilizar o Asky App. Incluem a agilização dos processos de urgência, a melhoria na gestão de inventário dos Pyxis, e a capacidade de gerar relatórios detalhados que contribuem para a tomada de decisão baseada em dados.

Ao projetar o Asky App com base neste canvas, os alunos estão buscando alinhar as funcionalidades do aplicativo diretamente com as necessidades e desafios do pessoal do hospital, fornecendo uma solução que não apenas resolve problemas críticos, mas também melhora a eficiência operacional e a satisfação dos funcionários.