Matriz Oceano Azul

O Oceano Azul se trata de uma abordagem estratégica que busca a identificação e exploração de oportunidades de mercado não exploradas. Ao aplicá-la no projeto de automação para montagem dos kits de emergência de um hospital, tem-se como objetivo criar uma proposta de valor única, alinhada com as necessidades do cliente e capaz de diferenciar da concorrência.

A Matriz Oceano Azul se baseia em quatro ações principais para redefinição da proposta de valor de uma solução, sendo essenciais para destacar o produto ou serviço da concorrência. A primeira é reduzir a ênfase em particularidades excessivas para o cliente, mantendo a qualidade. A seguir, busca-se eliminar elementos que podem ser descartados sem prejudicar a proposta de valor, muitas vezes são elementos tradicionais no setor mas que não acrescentam valor. Como terceiro atributo tem-se o aumento nas áreas de melhoria, expandindo a oferta, buscando agregar valor de alguma forma. Por fim, procura-se criar elementos únicos ou não explorados no mercado em questão, gerando uma demanda que antes era inexistente. para avaliação: reduzir, eliminar, aumentar e criar.

No contexto do projeto, foram destacados alguns atributos para cada uma dessas ações:

Reduzir

Intervenção humana:

Reduzir a intervenção humana na montagem dos kits realça a inovação e eficácia da solução. Essa medida reduz a variabilidade e os erros relacionados ao processo manual, superando abordagens tradicionais ao proporcionar uma operação consistente e confiável.

Tempo de montagem:

Reduzir o tempo de montagem é essencial para aprimorar a eficiência operacional do hospital, possibilitando respostas mais ágeis em situações emergenciais. Essa prática ultrapassa a concorrência ao otimizar a disponibilidade dos kits de emergência, garantindo que estejam prontos para uso em tempo mínimo.

Erros de montagem:

Minimizar erros de montagem além de economizar recursos, reforça a segurança do paciente, assegurando que todos os carrinhos e kits estejam devidamente equipados. Assim, posicionando a solução à frente da concorrência, se destacando pela confiabilidade do sistema.

Eliminar

Montagem manual:

Eliminar a montagem manual dos kits de emergência não apenas otimiza o uso do tempo, eliminando tempo gasto em tarefas repetitivas e propensas a erros, como também garante consistência na montagem e estabelece um padrão de qualidade, através da solução de automação. O atributo supera a concorrência ao garantir que os kits estejam precisamente preparados para responder a emergências e eliminando as falhas humanas que podem comprometer a saúde do paciente.

Aumentar

Rastreabilidade dos itens:

Incrementar a rastreabilidade aprimora consideravelmente a gestão de inventário e a segurança dos pacientes. Isso diferencia a solução ao oferecer uma transparência sem precedentes no processo de montagem e uso dos materiais e medicamentos.

Relatórios e análises:

Expandir a disponibilidade e profundidade dos relatórios e análises possibilita uma visão mais aprofundada do desempenho operacional e da necessidade de reposição de suprimentos. Esse atributo posiciona a solução à frente da concorrência ao fornecer insights para melhoria contínua e tomadas de decisões estratégicas.

Criar

Integração com outros sistemas:

Desenvolver capacidades de integração com os sistemas já existentes no hospital, como prontuários eletrônicos e sistemas de gestão de estoque, proporciona uma solução mais abrangente. Isso destaca-se perante a concorrência ao tornar o fluxo de trabalho mais eficaz e uma coordenação melhorada entre diversos departamentos.

Usabilidade:

Criar uma interface de usuário intuitiva para configuração, operação e dashboard do sistema não apenas simplifica sua utilização, mas também reduz a necessidade de aprendizado prévio. Isso distingue a solução da concorrência, garantindo que seja acessível a todos os usuários, inclusive os membros das equipes médicas que não possuem habilidade técnica.