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Matriz de Risco

A utilização da matriz de riscos é fundamental para a administração estratégica do projeto, pois possibilita a identificação, avaliação e priorização de riscos com base em sua probabilidade de ocorrência e no impacto potencial, apresentando essas informações de maneira visual.

Matriz_de_Risco

Fonte: Elaboração Grupo 4U

Riscos​

  1. Falta de medicamentos para montar o kit

    • Impacto: Muito Baixo
    • Justificativa: A falta de medicamentos pode ocasionar problemas no tratamento dos pacientes, comprometendo a eficácia das intervenções médicas.
    • Probabilidade: 90%
    • Justificativa: A probabilidade é alta porque depende do compromisso e disponibilidade das pessoas responsáveis pela reposição dos medicamentos.

  2. Funcionário faltar no trabalho

    • Impacto: Baixo
    • Justificativa: Problema com a falta de funcionário tem um impacto baixo, pois pode ser avisado caso aconteça, permitindo a realocação de tarefas ou a busca de substitutos temporários.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é média, uma vez que problemas de saúde podem ocorrer inesperadamente, mas medidas podem ser tomadas para mitigar os impactos.

  3. Demora na hora de montar o kit

    • Impacto: Moderado
    • Justificativa: A demora na montagem do kit pode afetar a eficiência operacional, causando atrasos nos procedimentos médicos.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é média, pois diversos fatores, como volume de trabalho ou imprevistos, podem contribuir para a lentidão na montagem.

  4. Falha na comunicação com o grupo

    • Impacto: Moderado
    • Justificativa: A falha na comunicação pode resultar em falta de coordenação entre as equipes, impactando o fluxo de trabalho.
    • Probabilidade: 10%
    • Justificativa: A probabilidade é baixa, pois medidas podem ser implementadas para garantir uma comunicação eficiente, como o uso de ferramentas adequadas e treinamentos.

  5. Kits montados de forma incompleta

    • Impacto: Alto
    • Justificativa: Kits incompletos podem comprometer a qualidade do atendimento, causando riscos à saúde dos pacientes.
    • Probabilidade: 70%
    • Justificativa: A probabilidade é alta, uma vez que a montagem envolve diversos itens e a chance de esquecimento ou erro humano é significativa.

  6. Falha na bipagem do produto

    • Impacto: Alto
    • Justificativa: A bipagem inadequada pode resultar em administração incorreta de medicamentos, prejudicando a eficácia do tratamento.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois depende da precisão dos processos de bipagem e da atenção dos profissionais envolvidos.

  7. Montagem errada do kit

    • Impacto: Alto
    • Justificativa: A montagem inadequada do kit pode levar a erros no tratamento, colocando em risco a saúde dos pacientes.
    • Probabilidade: 30%
    • Justificativa: A probabilidade é média, pois depende da atenção e habilidade dos colaboradores envolvidos na montagem.

  8. Medicamentos trocados dentro do kit

    • Impacto: Muito Alto
    • Justificativa: Troca de medicamentos pode resultar em efeitos adversos graves nos pacientes, comprometendo a segurança e eficácia do tratamento.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois depende da atenção e cuidado na manipulação dos medicamentos durante a montagem.

  9. Distribuição do kit de maneira errada

    • Impacto: Muito Alto
    • Justificativa: A distribuição incorreta pode levar a pacientes recebendo tratamentos inadequados, com consequências sérias para a saúde.
    • Probabilidade: 30%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois depende da atenção durante o processo de distribuição e da logística envolvida.

  10. Não fazer o que está no escopo do projeto

    • Impacto: Muito Alto
    • Justificativa: O não cumprimento do escopo pode comprometer todo o objetivo do projeto, afetando a qualidade do atendimento médico.
    • Probabilidade: 10%
    • Justificativa: A probabilidade é baixa, pois espera-se que a equipe esteja comprometida com a realização das tarefas definidas no escopo, e medidas de controle podem ser implementadas para garantir a aderência.

Oportunidades​

  1. Melhor gestão do fluxo de kits

    • Impacto: Alto
    • Justificativa: Uma gestão mais eficiente do fluxo de kits pode resultar em maior agilidade e eficácia no atendimento, otimizando os recursos disponíveis.
    • Probabilidade: 70%
    • Justificativa: A probabilidade é alta, pois melhorias podem ser implementadas com base em experiências anteriores e avaliação contínua dos processos.

  2. Melhor planejamento sobre a validade

    • Impacto: Alto
    • Justificativa: Um planejamento mais eficaz em relação à validade dos medicamentos pode reduzir desperdícios e garantir a qualidade dos kits, impactando positivamente a segurança dos pacientes.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois envolve a gestão cuidadosa do estoque e a implementação de sistemas de monitoramento eficientes.

  3. Continuidade do MVP após o módulo

    • Impacto: Muito Alto
    • Justificativa: A continuidade do MVP (Mínimo Produto Viável) após o módulo inicial pode permitir a expansão e aprimoramento contínuo do projeto, proporcionando benefícios duradouros.
    • Probabilidade: 30%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois depende da análise de desempenho do módulo inicial e do compromisso da equipe em seguir com o desenvolvimento do projeto.

  4. Diminuição no tempo de montagem do kit

    • Impacto: Muito Alto
    • Justificativa: A redução no tempo de montagem dos kits pode resultar em maior eficiência operacional, possibilitando atender mais pacientes e melhorar a qualidade do serviço prestado.
    • Probabilidade: 50%
    • Justificativa: A probabilidade é moderada, pois a diminuição do tempo de montagem envolve a identificação e implementação de processos mais eficientes, o que pode ser alcançado com o devido planejamento e treinamento da equipe.

Finalmente, de posse de todos os riscos, é necessário pensar no gerenciamento deles. Isto pode ser conferido na tabela abaixo.

RiscoResponsávelAbordagemExplicação
Falta de medicamentos para montar o kitHospitalDelegarA falta de medicamentos pode causar problemas no tratamento dos pacientes. A mitigação envolve um controle rigoroso do estoque, com reabastecimento regular e acompanhamento das datas de validade para garantir a disponibilidade adequada.
Funcionário faltar no trabalhoHospitalDelegarA ausência de um funcionário pode ter um impacto baixo, pois pode ser avisado previamente. A mitigação envolve a implementação de um sistema de comunicação eficaz para notificar sobre faltas antecipadamente e a possibilidade de realocação de tarefas.
Demora na hora de montar o kitGrupoMitigarA demora na montagem do kit pode afetar a eficiência operacional. A mitigação envolve a identificação e otimização de processos, bem como o treinamento da equipe para melhorar a eficiência na montagem.
Falha na comunicação com o grupoGrupoReduzirA falha na comunicação pode resultar em falta de coordenação entre as equipes, impactando o fluxo de trabalho. Reduzir a probabilidade envolve promover a comunicação efetiva na equipe, estabelecendo canais claros e procedimentos de acompanhamento.
Kits montados de forma incompletaGrupoMitigarKits incompletos comprometem a qualidade do atendimento. A mitigação envolve procedimentos de verificação dupla durante a montagem, além de treinamento constante para garantir precisão.
Falha na bipagem do produtoHositalDelegarA bipagem inadequada pode resultar em administração incorreta de medicamentos. A mitigação envolve a implementação de protocolos rigorosos de bipagem, com verificações regulares para garantir precisão.
Montagem errada do kitGrupoMitigarMontagem inadequada pode levar a erros no tratamento. A mitigação envolve procedimentos de verificação dupla, treinamento constante e supervisão para garantir a montagem correta.
Medicamentos trocados dentro do kitGrupoMitigarTroca de medicamentos pode ter impactos graves. A mitigação envolve a implementação de controles rigorosos durante a montagem, com verificações e procedimentos de verificação para evitar trocas.
Distribuição do kit de maneira erradaGrupoMitigarDistribuição incorreta pode resultar em tratamentos inadequados. A mitigação envolve procedimentos claros de distribuição, treinamento da equipe e supervisão para garantir a entrega correta.
Não fazer o que está no escopo do projetoGrupoReduzirNão cumprir o escopo pode comprometer o projeto. Reduzir a probabilidade envolve uma gestão rigorosa de escopo, definição clara de metas e revisões regulares para garantir a aderência ao escopo estabelecido.

Conforme mencionado anteriormente, a matriz de riscos é uma ferramenta empregada na identificação, avaliação e priorização dos riscos relacionados a um projeto, processo ou qualquer atividade sujeita a incertezas