Jornada do Usuário

Uma vez desenvolvidas as Personas contempladas pela nossa solução, foram elaboradas suas respectivas jornadas no que concerne ao processo de interação entre o usuário e o produto final. Abaixo, pode ser visualizada a jornada do usuário construída para Marcos, um gestor público que trabalha com monitoramento ambiental. Marcos, nesse cenário, representa um dos públicos aos quais desejamos atender: os setores públicos que utilizam dados para a criação de pautas sustentáveis.

A segunda jornada de usuário elaborada se refere à Ana, nossa segunda persona. Diferentemente da primeira persona, esta representa o engajamento do cidadão de São Paulo no que concerne ao compromisso com a ecovigilância. Ana, em sua jornada de interação com a aplicação, busca não somente o acesso facilitado aos indicadores ambientais da cidade, mas também promover o engajamento de seus alunos com o tema.