Mapa de Jornada do Usuário

A jornada do usuário é uma ferramenta fundamental no design de experiências, que mapeia os passos do usuário ao interagir com um serviço ou produto. Este mapa ajuda a identificar pontos de contato, experiências, emoções e oportunidades de melhoria. No contexto do projeto "EcoVigilância: Tecnologia Sensorial para Cidades Sustentáveis", a jornada é essencial para entender como os operadores de estufas, como Anderson Souza, interagem com a tecnologia de monitoramento ambiental.

Abaixo está o mapa da jornada do usuário, ilustrando desde o cadastro dos sensores até a tomada de decisões baseadas nos insights fornecidos pela plataforma. Este mapa visual não apenas destaca a funcionalidade e os possíveis obstáculos que os usuários podem encontrar, mas também fornece insights valiosos para a melhoria contínua do sistema.

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Médica

Técnica de Enfermagem

Farmacéutico

Através deste mapa, é possível visualizar as etapas que as nossas personas percorrem, suas reações emocionais durante o processo, e identificar onde podemos otimizar a experiência para torná-la mais eficiente e satisfatória.

Desenvolvimento

Acesse o nosso desenvolvimento feito na plataforma Miro para ler com mais riquezas de detalhes.

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