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UX/Design

Nesta seção nos aprofundamos na compreensão de como o Design System pode ser utilizado para criar interfaces de usuário consistentes e acessíveis.

📄️ Personas

Personas são ferramentas usadas em design de experiência do usuário, marketing e desenvolvimento de produtos para representar grupos específicos de usuários finais, clientes ou outras partes interessadas. Elas ajudam as equipes a criar soluções mais eficazes e centradas no usuário, garantindo que os produtos finais sejam úteis e relevantes para o público-alvo. Abaixo, detalhamos três personas desenvolvidas para entender e validar cada etapa do processo de uso de um sistema hospitalar.

📄️ Mapa de Jornada do Usuário

O mapa de jornada do usuário é uma ferramenta valiosa no design de experiências, proporcionando uma representação visual do processo pelo qual um usuário passa ao interagir com um produto, serviço ou sistema. Este documento descreve as etapas que o usuário atravessa, desde a inicialização do contato com o produto até a realização de seu objetivo final. A análise é feita a partir de três personas distintas, cada uma com um papel específico dentro do contexto do sistema de entrega de medicamentos.

📄️ User Stories

User stories são uma técnica utilizada em desenvolvimento ágil de software, especialmente em metodologias como Scrum e XP (Extreme Programming), para capturar requisitos de software a partir da perspectiva do usuário final. Elas ajudam a equipe a entender o que o usuário precisa do sistema, por que precisa e como isso se encaixa no contexto geral do produto. Uma user story típica é formulada de forma simples e direta, focando nas necessidades do usuário e nos resultados desejados, em vez de especificações técnicas detalhadas.