Jornada do Usuário

As jornadas do usuário desenvolvidas para o projeto destacam a experiência individual de três usuários-chave: uma técnica de enfermagem, um técnico de farmácia e uma gerente de farmácia. Cada jornada é mapeada através de quatro fases principais: Descoberta ou Conscientização, Teste Inicial ou Adaptação, Uso Diário ou Contínuo e Avaliação ou Otimização.

Persona 1 - Gerente de Farmácia

Persona 2 - Técnico de Farmácia

Persona 3 - Técnica de Enfermagem

Essas jornadas ilustram um percurso de integração tecnológica onde as expectativas iniciais, as adaptações necessárias, o uso efetivo e as fases de avaliação e feedback são fundamentais para o sucesso da implementação da plataforma. Elas refletem não apenas a adoção da tecnologia, mas também a importância do design centrado no usuário, que considera as necessidades específicas e a realidade prática dos profissionais de saúde em seu ambiente de trabalho.